西安东站累计发送旅客突破100万人次
截至8月17日，该站累计发送旅客达108.4万人次，开行线路覆盖全国45座大型城市，与西安站、西安北站共同构建起西安铁路枢纽新格局。
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">6月30日，伴随西安至十堰高铁开通，全国首座台塬地形大型高铁枢纽——西安东站正式投用。截至8月17日，该站累计发送旅客达108.4万人次，开行线路覆盖全国45座大型城市，与西安站、西安北站共同构建起西安铁路枢纽新格局。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/08/19/7618380c-7687-4f2a-af1f-ebf1e61a8c01.jpg" alt="1.jpg"></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">作为“十五五”开局之年全国首个投用的大型铁路枢纽，西安东站站房面积约10万平方米，车场规模13台27线，年旅客发送能力达3650万人次。车站创新采用“上进下出、高架候车、南北双向、腰部进站”立体化客运组织模式，实现铁路、公路、地铁、网约车等多种交通方式“一站集成”。目前，车站常态化开行旅客列车84.5对，通过站间联络线至西安北站最短仅需23分钟，大幅提升了区域路网运力与市民通勤效率。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/08/19/836e6efc-5258-4d68-8bd9-9d50462824a5.jpg" alt="5.jpg"></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">在服务保障方面，西安东站坚持“旅客需求导向”，开通前通过“市民开放日”收集建议35条，运营后累计增设引导标识72处、优化换乘路线45处，各楼层均设置人工帮办岗，覆盖不同年龄段旅客的出行需求。候车大厅中央的“长安溢彩柱”综合服务台提供票务改签、失物查找等一站式服务，开通首月累计为旅客提供咨询服务近万次，找回遗失物品1986件，帮扶重点旅客600余人次，以贴心服务守护旅客美好旅途。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/08/19/26a33bba-da61-4cd5-99c3-1ffde898e2fa.jpg" alt="7.jpg"></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">为破解大型车站客流管控难、设备运维繁、应急处置慢等痛点，西安东站搭建“BIM+IOT+AI”一体化智慧运维平台，整合智能楼宇、客流热力监测等20余套系统，实现全站设备一图统管、客流实时研判、风险智能预警、应急一键联动。开通首月，平台累计推送各类客流、设备预警信息，全部实现闭环处置，全方位保障车站安全高效有序运行。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/08/19/dc05b1f6-ec74-409b-befb-1717632cb01c.jpg" alt="8.jpg"></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">西安东站深度挖掘三千年长安文脉，按照“一站一景、文化铸魂”的理念，做好地域文化融合的前置设计。开通运营后，联合西安博物院打造“车站里的博物院”，并将秦腔、武当武术等特色文旅节目“搬进候车厅”。站内极具唐风底蕴的设计细节迅速出圈，如以唐代文人、淑女为原型的卫生间标识登上热搜，落日霞光下的丝路拱形站房也成为新晋打卡地，让旅客在出行中沉浸式感受古都文化。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/08/19/6cbc6dc9-e0d1-4456-b554-16c5bdeda8c6.jpg" alt="4.jpg"></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">从开通运营到客发突破百万，西安东站正以通达四方、智慧高效、文脉绵长的姿态焕发生机。未来，随着西康高铁等新线路接入，西安东站通达方向还将进一步拓展，陕西“米”字形高铁网将初步形成，为助力陕西打造内陆改革开放高地、共建“一带一路”高质量发展及新时代西部大开发贡献铁路力量。（西安铁路局供稿）</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;"><span style="color: rgb(127, 127, 127);">一审：张坤</span></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;"><span style="color: rgb(127, 127, 127);">二审：王兆</span></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;"><span style="color: rgb(127, 127, 127);">三审：郑瑜涵</span></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;"><span style="color: rgb(127, 127, 127);">复核：柳静</span></p>