党建引领“和合共治”创新践行“枫桥经验”

如今，迎宾社区信访量持续下降、矛盾纠纷零升级，群众获得感、幸福感、安全感不断提升。

陕西省宝鸡市眉县迎宾社区立足老旧小区多、人口密度大、矛盾类型杂的治理实际，深入践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，以党建引领・和合共治为统领，系统打造“1核心理念、3大联动机制、5步闭环流程”的“135和合调解工作法”，构建源头预防、多元联调、闭环化解的基层矛盾治理体系，实现小事不出楼栋、大事不出社区、矛盾不上交，赋能城市社区基层治理。 坚守“和合”初心，锚定“1核心理念”强基固本。社区始终把“党建引领・和合共治”作为根本遵循，秉持“和为贵、和为美、和为安”价值追求，恪守“法为基、理为据、情为桥、和为果”工作准则，将人民调解作为基层治理“第一道防线”，把党建组织优势转化为矛盾化解实效，推动各类纠纷在基层化解、在萌芽消除。 激活联动效能，构建“3大机制”破题解难。打破单一调解模式，以多元协同实现矛盾全链条处置。“党建+合伙人”联动，整合卫健、公安、供水、电力、物业等多方力量组建攻坚团队，成功化解用水混收、供电改造、小区失管等一批历史遗留、跨域复杂难题，把民生“糊涂账”变为“明白账”。“老兵+专业力量”联动，依托退役军人资源打造“驿馨老兵话（化）室（事）”特色品牌，组建“退役军人+综治专员+社区民警+法律顾问”四方联调队伍，累计化解纠纷35起、调处经济补偿纠纷6起涉额10万余元。“预防+应急”双联动，健全日常排查、重点稳控、应急介入全流程机制，快速处置高危矛盾，有效阻断“民转刑”风险，以“六尺巷”智慧化解邻里纠纷，筑牢平安防线。 规范闭环流程，落实5步工作法提质增效。社区总结实战经验，形成“听、析、破、商、定”五步标准流程，让调解有章可循、有质有效。真心倾听，畅通诉求表达，先稳情绪再解难题；诚心析理，法理、情理、事理同步讲透，以理服人、以情动人；细心破题，深挖矛盾根源，精准找准问题症结；同心协商，汇聚多方力量联调联处，变“单打独斗”为“协同共治”；安心定分，建立台账、签订协议、跟踪回访，实现案结、事了、人和、长效安定。 如今，迎宾社区信访量持续下降、矛盾纠纷零升级，群众获得感、幸福感、安全感不断提升。下一步，社区将持续深化新时代“枫桥经验”实践，壮大调解力量、拓展服务领域，强化普法宣传、心理咨询、弱势群体帮扶等功能，以“和合共治”持续擦亮基层治理名片，全力建设平安和谐、宜居幸福的现代化城市社区。（宝鸡市眉县迎宾社区供稿）